Курс идеально подойдёт email-маркетологам, интернет-маркетологам, директорам по маркетингу, собственникам бизнеса.
После курса вам гарантируют:
- Глубокое знание CRM-маркетинга Изучите все инструменты CRM-маркетинга, необходимые для эффективной работы, получите практический опыт.
- Увеличение дохода Разберетесь во всех аспектах CRM-маркетинга и сможете самостоятельно продвинуть себя на рынке труда, получить дополнительный заработок.
- Карьерный рост Получите все знания и навыки, чтобы сменить профессию или получить повышение. А в качестве доказательства своей компетенции сможете предоставить диплом об окончании курса.
- Увеличение прибыли компании Будете учиться на жизненных бизнес-примерах и поймете, как увеличить прибыль компании за счет качественного CRM-маркетинга.
Программа курса "CRM-маркетолог" состоит из десяти модулей:
1. Введение в СRM-маркетинг. Погружение в кейс. Начало построения стратегии.
2. Проектирование CJM. Выявление «точек контакта».
3. Cегментация базы. Метрики.
4. Сбор базы контактов: онлайн и офлайн.
5. Direct-каналы коммуникаций с клиентом, проектирование карты коммуникаций.
6. Создание релевантного контента для direct-каналов.
